Функционал решения

Intelligent BPA представляет собой гибкую платформу на основе концепции Fiori® и фреймворка SAPUI5 с использованием технологий RPA.

Решение может быть использовано для обработки обращений от клиентов, отслеживания, систематизации и накопления информации о компании и её сотрудниках, визуализации функций бизнес-партнеров и иерархии оргструктуры компании.

Функционал приложения включает в себя оптимизированные стандартные функции, такие как работа с бизнес-партнерами и их модификация: создание, редактирование, архивирование, удаление, а также расширенные возможности: работа с почтой, соцсетями, чат-ботами, системами учета трудозатрат.

Гибкость приложения заключается в возможности интеграции с большим количеством сторонних сервисов и дополнений, а использование технологий RPA упрощает процесс взаимодействия конечного пользователя с системой, уменьшает вероятность ошибки и имеет весомое преимущество с точки зрения безопасности при работе с персональными данными.

Преимущества

• Интеграция с чат-ботами
• Интеграция с мессенджерами
• Интеграция с системами учета трудозатрат
• Интуитивно понятный интерфейс
• Гибкая адаптация под конкретный бизнес-процесс